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    阿里巴巴的“原罪”之政委機制

    最近阿里巴巴有點慘,但也不是偶然,也不只他一家。這次的反壟斷,大概率是炮打一片,熟不知美團、京東的金融部門也早早被強管制了。錢會聞味兒,錢追著馬云,核心是馬云有讓資本增值的渠道和能力——吳曉波就說馬云的核心能力是遠見、企業文化和資本組織力。“在當代中國商業世界,馬云是一個異端”,吳曉波也意味深長地強調,經濟學者們對商業突變的解釋權被沖在一線的企業家所剝奪……這里面,當然存在著極大的危險性。政治、商業或思想市場的單核化,永遠是需要警覺的。從某種意義上,在近期所有罵馬云的人當中,論殺傷力,都不如吳曉波的這個觀點。當資本膨脹到一定規模,必然會破壞平衡。這種能讓市場單核化的企業是怎么發展起來的,今天我們說說阿里的政委機制。政委機制始于2005年,是阿里形成了一套使命、愿景、價值觀完整體系后的第一年。在這個節點下,阿里需要一個懂業務的HR,能夠促進組織效能提高;促進人才發展、保證足夠的戰斗力;推動文化落地,保持阿里原汁原味,不斷發展進化的企業文化。同時,政委體質還賦予搭檔HR中臺的職責。HR中臺主要負責完成未來組織優勢打造的職責,通過戰略前瞻,做好變革設計,完善保障機制,進而促進變革。這里面政委機制和中臺HR保持了相互支持和相互完善的運營模式。大家有沒有發現,這個政委體質說白了 ,就是無限個馬云的影子,一根毫毛變成成千上萬的小悟空的感覺。同時,阿里對政委的工作的要求也很清晰:要讓我們進來的員工越來越能干。通過激活個體,外賦能,內激發。陳春花教授曾提到過重新定義人力資源,人力資源從勝任力走向創造力,人力資源原先最關心是個人的勝任力,不斷的尋找能夠勝任的人放在合適的崗位,但是今天外部環境變化,人力資源要去找一個有創造力的人而不是勝任力。通過賦能及激發,讓員工變得更優創造力,這也是阿里眼光前衛的地方。同時職位還要連接組織,通過文化來統一思想,排除組織毒素。這里面有個難點,也是整個政委機制的根基,就是懂業務。政委要能夠獨立作出業務診斷,發現業務痛點和挑戰,在這個基礎上,完成組織診斷,發現組織的痛點和痛點分析,然后兩者放在一起,提出組織策略。具體思路,大家看一下下面這張圖,建議收藏起來!


    具體解釋一下組織診斷工具6個盒子:第一個是使命和目標,然后第二個是組織和結構,第三個叫做關系和流程,第四個叫做回報和激勵,第五個是支持和幫助,第六個盒子是領導和管理,起到平衡其它五個盒子的作用。 六個盒子有一個很顯著的特點,一虛一實,一軟一硬。這里使命是虛的,目標是實的。第一個盒子使命和目標里,我們要注意三點:1、明確性,這里面一含糊,后面全完。2、一致性,這里講的是上下同欲的問題。3、認同度,是一直性的縱向指標。第二個盒子關注的是組織架構是什么形式?日常組織形式是什么樣的?阿里這幾年的小前臺、大中臺戰略關注的就是組織架構問題。組織日常形式包括如何開會,研究是溝通的載體、溝通的形式、溝通的效率和溝通的有效性等問題。第三個盒子關注的是關系質量和流程,1、依賴度;2、健康程度;3、沖突怎么解決;尤其是對我們重要的合作關系和重要的合作伙伴,這些流程和關系是否叫雙方滿意,能否達成共贏。第四個盒子講的是關于激勵和獎勵的問題,這里借用華為的一句話,叫以奮斗者為本。第五個將的幫助機制,目的是讓組織運轉越來越好。比如財務的報銷流程幾乎會被所有業務詬病,因為財務要控制風險,業務要冒著風險往前沖,這就存在天然矛盾。那么我們是否有足夠的協調手段來解決,這個是這個盒子關注的主要問題。最后一個盒子,相對更有難度。第一要看組織管理的完整程度,比如架構是否完整,權責利的體系是否統一等等;第二,虛擬組織管理的問題;第三,部門墻的問題。以上只是政委機制的一個點,大家感興趣,可以自行對照上圖,對每個點進行深入的了解。在阿里,政委機制,發于組織文化,著重組織能力建設,最后歸于組織治理。對于業務的賦能和影響,可以概括為:業務sense、引導變革、OD建設、HR全才。

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